引语：一年一度的“315消费者权益日”是我们翘首以盼的日子，而“诚信经营”不是3月专属，它是每个企业无时无刻践行的宗旨；它也不能只靠单方努力，需要聚合政府、媒体、企业经营者、消费者等社会各界的力量，共同营造公平、公正的消费环境。
不忘初心：以品质护航 为诚信加冕
蝶恋花企业国际有限公司，是一家专注于化妆品研发生产及化妆品、洗护用品、健康养生用品等销售的企业，承诺持续为消费者提供放心的产品和服务。
据悉，上海娇能作为蝶恋花的产品生产基地，于今年3月获得由上海市科学技术委员会、上海市财政局、国家税务总局上海市税务局联合颁发的《高新技术企业证书》，继2021年获得国际ISO22716及GMPC质量管理体系认证以来又一突破——意味着企业将以更高的标准为消费者的美丽、健康护航，更要不负千万消费者的信赖与认可。
今天，特此专访了上海娇能公司总负责人岳总。请跟随我们一同走进拥有25年历史的蝶恋花企业，听闻关于“蝶恋花坚守质量、恪守诚信”的故事。
Q：岳总您好！很高兴您能接受我们的专访~首先恭喜你们企业获得“高新技术企业”的荣誉称号！今天我有几个问题想向您请教~据我所知，申报国家的“高新技术企业”门槛是很高的。很想了解一下像你们化妆品企业申报，需要具备什么条件呢？
A：你好，感谢老师的来访！这个高新技术企业，首先它是由各省科技厅/财政厅/税务局等政府部门联合评审认定，是具有权威性和专业性的国家级资质认定。申报企业必须同时满足核心自主知识产权、科研成果转化能力、科研人员比例等关键指标，并且要求企业具备高度的管理规范及社会责任感。
参与国家高新技术企业的申报，不单单是靠一两年的努力，我们把对企业的各项要求，融汇贯穿到日常的企业管理和生产实践当中。凭借25年的淬炼和沉淀，目前蝶恋花拥有自主知识产权及近100项发明专利。我们每年都会拿出营收额8%的资金作为研发投入，致力于向消费者提供品质卓越、技术领先的护肤产品。
（上海娇能基地、工厂车间）
Q：随着生活方式的改变，消费者对产品的安全和有效性越来越重视。护肤品在成分、配方等方面也更透明，那蝶恋花是如何做到产品差异化的呢？
A：是这样，产品安全已成为消费者非常重要的考虑因素。自1998年成立以来，蝶恋花拥有25年的专利技术资源优势，是生物复配技术领航者。我们在产品的研发生产管理方面，坚持高于行业的标准，致力于为消费者提供专业、安全、有效的护肤产品。
一方面是蝶恋花的核心技术支持，独有的生物多肽与寡肽的复配、生物活性肽与植物活性成分的复配、活性的长效保持技术、足效渗透和缓释技术；从生物发酵、提取、复配应用到生物冻干产品，使得蝶恋花生物护肤产品拥有市场差异化的优势。
另一方面是我们的硬件支持，按照国家GMP标准投建的上海娇能生产基地，先后获得国际ISO22716和GMPC质量管理体系认证，以及今年“高新技术企业”的认定。
（国际ISO22716及GMPC质量管理体系证书）
Q：作为25年的企业，想知道蝶恋花是如何做到客户满意度高、口碑如此好的？
A：我们深耕于护肤品行业25年，始终坚持“满足客户需求”为中心——想客户之所想，急客户之所急；并把这种服务理念植入到企业管理和产品研发生产实践当中，真正落到实处。只有这样才能对得起广大消费者对我们的信任和支持，相信我们的消费者也能感受到我们品牌方的用心和责任。
Q：岳总，最后您认为在护肤品行业领域关于品牌诚信，蝶恋花的职责是什么？
A：我个人认为，诚信不是一句口号，而是一份坚实的责任！作为一家护肤品企业，以诚信之心致力于科技与健康美容的融合，才能为消费者提供有科技含量的皮肤管理解决方案！这些年来，蝶恋花多次获得“3·15信誉标志”殊荣，也是对我们企业坚守诚信的肯定！
早在2001年，针对行业标准制定的滞后和“诚信”问题堪忧的行业现状，我们就提出了“责任蝶恋花”的战略理念和“品牌与社会责任”这一企业发展战略；企业追求经济价值的同时，要兼顾社会责任。企业来自社会，脱离了社会，便成为无本之木，无根之果。
每一次恪守诚信，都让生活多一份美丽
通过与岳总的专访交谈，我们了解到蝶恋花企业时至今日，旗下多个品牌（活能、玛凯玛莉、蝶恋花、娇珂蕊、澳施康……）在国内美容护肤、洗护品牌中具有极高的知名度和美誉度，拥有超5000家加盟店及5000万+忠诚消费者，赢得了越来越多消费者的信赖，他们用市场的口碑铸造了品牌的丰碑。
我们相信在未来，会有越来越多像“蝶恋花”一样的企业，与更多的消费者一同探索美肌之旅——持续保持创新的品牌理念，不断开拓美丽事业的疆域，让更多的爱美人士获得美丽和健康！